Red Wi-Fi y seguridad de la conexión

El móvil y el ordenador se comunican por la red Wi-Fi local de la clínica. Las fotografías viajan del móvil al ordenador dentro de esa red y no salen a internet.

Requisitos de red

El móvil y el ordenador deben estar en la misma red Wi-Fi.
No uses la red de invitados: muchos routers aíslan los dispositivos de la red de invitados entre sí, y entonces el móvil no "ve" al ordenador.
La aplicación del ordenador debe estar abierta para recibir fotos.

Comprobar la conexión desde el móvil

En el móvil, ve a Ajustes. La sección Ordenador muestra el estado:

Conectado — todo correcto; debajo aparece la dirección del ordenador.
Sin conexión Wi-Fi — el móvil no está conectado a ninguna red Wi-Fi. Conéctalo a la misma red que el ordenador; hasta entonces no puede alcanzarlo.
Sin conexión — el móvil sí está en la red, pero el ordenador no responde. Comprueba que su aplicación está abierta y que ambos están en la misma red Wi-Fi. Si el ordenador ha cambiado de red, usa Volver a emparejar para escanear su QR de nuevo. Ver Emparejamiento.
Comprobando… — está verificando.

El resto de la aplicación móvil usa el mismo criterio: cuando una acción falla por red, el mensaje te dice si el problema es que el móvil no tiene Wi-Fi o que no se encuentra el ordenador.

Pulsa Comprobar para volver a verificar.

Diagnóstico de seguridad (escritorio)

En el ordenador, en Ajustes → Móvil y red → Seguridad LAN, pulsa Comprobar seguridad para analizar la red Wi-Fi donde opera la clínica. Verás un veredicto, la red (SSID), la IP local y una serie de comprobaciones, además de recordatorios que no se pueden verificar por software.

Evitar que el ordenador se suspenda

En Ajustes → Móvil y red → Evitar reposo puedes mantener el ordenador despierto mientras el móvil está conectado, para que no se corte una sesión de fotos por suspensión del sistema. Se recomienda dejarlo activado. La pantalla puede apagarse con normalidad: solo se bloquea el reposo del sistema.

Si trabajas con un portátil, conéctalo a la corriente. Mientras funcione con batería verás el aviso Funcionando con batería en Ajustes, y también un punto en Ajustes de la barra lateral. En Windows es más importante: con batería el sistema puede suspender el equipo aunque la aplicación pida mantenerlo despierto, y entonces el móvil deja de encontrarlo. En Mac y Linux la petición se respeta, pero la sesión sigue dependiendo de la carga que quede.

Si el móvil no encuentra al ordenador

Confirma que ambos están en la misma Wi-Fi (no en la de invitados).
Comprueba que la aplicación del ordenador está abierta.
Reintenta desde Ajustes → Ordenador → Comprobar en el móvil.
Consulta los códigos network_error o timeout en Solución de problemas.