Licencias

La aplicación de escritorio necesita una licencia activa. La aplicación móvil es gratuita y no consume licencia: puedes conectar los móviles que quieras a cada ordenador.

Activar la aplicación

1. Abre PhotoFlux en el ordenador. Aparece la pantalla Activar PhotoFlux.
2. Escribe tu Clave de licencia con el formato CLIN-XXXX…-XXXXXXXXXX (la recibiste por email; cópiala y pégala).
3. Pulsa Activar.

Si aún no tienes una clave, pulsa Prueba 14 días gratis para empezar un periodo de prueba.

Una clave por equipo

Cada clave solo puede estar activada en un ordenador a la vez. Si intentas usarla en un segundo equipo verás "Clave en uso en otro equipo". Para moverla:

• Desvincúlala en el equipo donde está activa (Ajustes → Licencia → Desvincular), o
• Usa otra de las claves de tu suscripción, o
• Aumenta el número de dispositivos desde el portal de facturación.

Gestionar la suscripción

En Ajustes → Licencia puedes ver tu clave y abrir el portal de facturación para cambiar el método de pago, reactivar o ajustar el número de dispositivos.

Consultar tus claves desde la web

Si has perdido el email, entra en tu cuenta con el correo de la compra. Cada clave aparece en una tarjeta con:

• Si está Activada o Sin activar, y en qué equipo.
• Desde cuándo está activada y cuándo fue su última conexión.
• Mostrar y Copiar para recuperar la clave completa y pegarla en la aplicación.

Desde ahí también tienes las descargas, el portal de facturación y tu código de invitación. Ver Invita a otra clínica.

Conexión a internet

La aplicación funciona sin internet, pero necesita conexión la primera vez para validar la licencia y de forma periódica para refrescarla. Si estás sin red, sigue funcionando durante ese margen.

Mensajes de activación habituales

• Formato no válido — la clave no tiene el formato CLIN-XXXX…. Cópiala del email.
• Clave incorrecta / Clave no encontrada — no coincide con ninguna suscripción activa; revisa el email o espera un minuto si acabas de comprar.
• Sin suscripción activa / Suscripción cancelada / sin pagar / en pausa / expirada — gestiona el estado desde el portal de facturación.
• Clave en uso en otro equipo — desvincúlala del otro equipo o usa otra clave.
• Clave desactivada — se desactivó al reducir el número de dispositivos; usa otra clave activa o amplía la cantidad.
• Sin conexión — no se pudo contactar con el servidor; revisa tu conexión e inténtalo de nuevo.